Sekretesspolicy – Shimmery.se

Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från Shimmery.se ("Webbplatsen").

Personlig information vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive uppgifter om webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi även in information om vilka sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig hit och information om hur du interagerar med webbplatsen. Denna information kallar vi ”Enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av:

• Cookies – små datafiler som placeras på din enhet och ofta innehåller en anonym unik identifierare. Läs mer om cookies och hur du kan inaktivera dem på allaboutcookies.org.

• Loggfiler – spårar händelser på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och utgångssidor samt tidsstämplar.

• Webbfyrar, taggar och pixlar – elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör eller försöker göra en beställning via webbplatsen samlar vi dessutom in viss information från dig, bland annat namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkort), e-postadress och telefonnummer. Detta kallar vi ”Orderinformation”.

I denna policy innebär ”personlig information” både enhetsinformation och orderinformation.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder orderinformationen för att:

• Hantera och leverera beställningar (inklusive betalning, frakt, fakturor och orderbekräftelser)

• Kommunicera med dig

• Bedöma risker och potentiellt bedrägeri

• Skicka information eller marknadsföring baserat på de preferenser du delat med oss

Vi använder enhetsinformationen för att:

• Identifiera och förhindra risker och bedrägerier (framför allt via IP-adresser)

• Förbättra och optimera webbplatsen (t.ex. genom analyser om hur våra kunder surfar och interagerar, eller för att mäta effekten av våra kampanjer)

Delning av personlig information

Vi delar din information med tredje parter för att kunna driva vår verksamhet:

• Vi använder Shopify för vår webbutik. Läs mer här: Shopify Privacy Policy

• Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Läs mer här: Google Privacy Policy eller välj bort här: Google opt-out

Vi kan även dela information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Riktad annonsering

Som nämnts ovan kan vi använda din information för riktad marknadsföring. Läs mer om hur det fungerar på NAI:s sida.

Du kan välja bort riktad annonsering här:

• Facebook Ads Settings

• Digital Advertising Alliance opt-out

Returer

Om du behöver returnera en vara, vänligen kontakta oss på 📧 kontakt@shimmery.se så hjälper vi dig vidare enligt vår återbetalningspolicy.

Frakt

• Alla våra produkter skickas inom Sverige med 1–2 dagars spårbar frakt med PostNord, om varan finns i lager hos vårt svenska lager.

• Om produkten skickas från vårt utländska lager är leveranstiden 6–12 dagar med spårbar frakt.

• Vid leverans från utlandet kan importavgifter eller tullavgifter tillkomma.

När din order skickats får du ett mejl med en länk för att spåra din leverans.